Занятие начинается через 10 минут. Этого времени достаточно, чтобы проверить все технические моменты до начала работы. Ниже простейшие и вместе с тем самые важные рекомендации для проведения комфортного занятия. 

1. Проверка аудио
Начать стоит с самых простых вещей — например, с проверки аудиоустройств. Проверьте в настройках вашего клиента (Skype/Zoom), правильные ли устройства выбраны в настройках. Иногда бывает так, что при подключении или переподключении устройств клиент просто считает, что ваши настройки изменились, и выбирает то, что сам считает нужным. 

Особое внимание следует уделить настройке чувствительности (почти ни на одном встретившемся мне микрофоне она не должна была превышать 8.5) и шумоподавлению (рекомендуется высокий уровень для микрофонов-петличек или просто дешёвых моделей, всем остальным достаточно автоматического).

2. Проверка видео
Порой программа для видеосвязи может заявить, что веб-камера не найдена. Дело в том, что иногда происходит сбой оборудования (например, после установки обновлений) или по прочим техническим причинам устройства просто не инициализируются. Рекомендую хотя бы мельком в начале дня проверить этот момент, чтобы не тратить рабочие минуты на эти мелочи.

3. Атмосфера
Давайте более подробно остановимся на особенностях обстановки, а также ракурсах и свете. На первой фотографии на фоне присутствует какая-то куртка, ракурс снизу вверх как бы намекает, что преподаватель сидит так, как ему удобно. Обстановка не особенно похожа на рабочую, создаётся ощущение неопрятности. Никакого беспорядка в кадре быть не должно, только рабочая атмосфера. Пример «правильного» кадра — в следующем пункте.

4. Ракурс
Если мы занимаемся с видео, то и картинка должна быть приятной глазу, а для этого должен быть выбран правильный ракурс. Лучше всего, если вы будете сидеть прямо напротив камеры. Видеографы рекомендуют именно положение прямо напротив объектива — так внимание ученика будет приковано к вам, а не ко второму подбородку, вашему лбу или одежде.

5. Свет
Пожалуй, одна из главных проблем в качестве видео даже не само устройство, на которое снимается видео, а то, как произведена работа со светом. 90% репетиторов занимаются либо при приглушенном освещении, где никакая камера не даст качественной картинки, либо проводят съемку против света. В таком освещении мало приятного (см. фото). 

Но стоит развернуться даже на 30 или 45 градусов, и освещение даст даже при самой простой матрице вашей камеры хорошую картинку.

5. Бэкграунд
Каждое ваше занятие с видео создает образ. Образ может быть аккуратным, приятным, но забывающимся. Если вы хотите, чтобы ученик к вам возвращался снова и снова, возможно, стоит позаботиться не о полностью чистом монотонном фоне, а о заполненном какими-то интересными вещами пространстве. Идеальное расположение — кабинетная библиотека с хорошим освещением. Но может подойти и, например, вот такое (кстати, к слову о свете). 

6. Внешний вид
Какую одежду выбирать, вы  решаете сами. Это может быть обыкновенная футболка, как на фото, может быть деловой костюм. Правильного ответа на этот вопрос нет, но есть подсказка: на фото мы видим рисунок на футболке, который захочется рассмотреть ленивому ученику или который может отвлечь уставшего ученика. Задача преподавателя — уменьшить внимание к таким мелочам, сконцентрировав его на себе. Если монотонной одежды не оказалось под рукой, подойдет вариант из последнего фото: в кадре только лицо преподавателя и плечи. Кстати, многие психологи не рекомендуют носить вещи, закрывающие горло — это создаёт ощущение закрытости.

7. Скорость соединения
Личный опыт автора подсказывает, что в начале рабочего процесса бывает нужно проверять скорость соединения. Например, прямо в момент написания статьи скорость интернета заметно падала. Для удобства стоит воспользоваться сервисом Speedtest. 

Оптимальная скорость для работы на скачивание должна быть не ниже 20 Мбит/сек, на отдачу — не менее 30 Мбит/сек. Особенно критичен уровень сигнала для групповых занятий и p2p мессенджеров, которым в нынешнее время многие отдают предпочтение. Если ваша скорость упала, возможно, есть какие-то проблемы с роутером или вашим интернет-адаптером, такое тоже часто случается. 10 минут будет достаточно, чтобы решить проблему или объявить о форс-мажоре.

Summary

Итак, вам нужно: 

• подобрать подходящий ракурс, освещение, фон, 
• настроить оборудование, 
• проверить скорость интернета. 

Не рекомендуется заниматься из кафе, как практикуют многие инфобизнесмены, показывая свою свободу. Ваша задача — создать рабочую атмосферу, в которую хочется возвращаться. Впечатлить клиента нужно, но не местом проведения, а качеством занятий и оборудования.

Ну и напоследок напомним про главное правило онлайн-этикета: не опаздывайте или предупредите об опоздании заранее. Цените чужое и, конечно, своё время.

Автор текста: Руслан Шадатович Славин / Профиль в АР / Профиль в Учительской