В большинстве случаев мы назначаем на заявку больше одного репетитора (подробности здесь). Рассчитывая рейтинг анкеты репетитора, мы учитываем все заявки, на которые он был назначен. Поэтому если ученик выбрал другого репетитора, ваш рейтинг немного понизится. Несправедливо? Нет! И вот почему:
- Все репетиторы находятся в одинаковой ситуации. Сегодня ваш рейтинг снизился, потому что ученик выбрал другого репетитора из заявки. Завтра ученик из другой заявки выбрал вас — и рейтинг понизился у кого-то ещё. В итоге все оказываются в равных условиях, ведь важно не абсолютное значение рейтинга, а относительное место вашей анкеты среди других анкет.
- Если у вас мало заявок, бОльшее значение имеет не закрываемость, а качество работы по заявкам. Подробности — здесь.
- Если у вас, напротив, много заявок, главную роль будет играть закрываемость. Однако система спроектирована так, что на вероятность получения ученика и коэффициент влияет значительное изменение рейтинга.
Вывод: отмена 1-3 заявок снизит рейтинг, однако, не окажет существенного влияния на вероятность получения ученика или размер коэффициента.
